Customer Service Executive

你是否正在寻找一份能发挥沟通力、又能保持工作与生活平衡的工作？

在 HBA Global Consultancy，我们正在招聘：

客服专员（Customer Service Executive）

在这里，客服不是「接线员」，而是 客户关系的桥梁。

🌟 工作内容：

• 通过公司系统（WhatsApp/电话）与客户沟通 —— 无需个人号码，下班不打扰
• 监控客户 Onboarding 流程，确保顺利进行
• 跟进客户需求，确保问题有人接手处理
• 协助安排顾问与客户的沟通会议（线上或线下）
• 定期追踪客户状态，让客户感受到被关心
• 协助简单的催收提醒（客户付款跟进）

💡 我们希望你：

• 喜欢沟通，愿意耐心倾听
• 面对不同客户能保持专业和冷静
• 能清晰、温和地表达和解决问题
• 有成长心态，愿意学习
• 重视生活平衡，不希望天天加班

🎁 加入 HBA，你将得到：

• 基本薪资 + 佣金 + 绩效奖励
• 完整 SOP 与沟通话术，不怕没人带
• 公司系统保护你的生活，不会被客户打扰
• 每 3 个月一次成长 Review，让努力被看见
• 团队文化：不叫员工，叫团队，一起成长
• 公司旅行全员参与（去过台湾、日本，下一站：澳洲）

📩 如果你想要一份 既能发挥沟通力，又能兼顾生活品质 的工作，欢迎你加入 HBA！