COFFEE COURSE SALES & ADVERTISING SPECIALIST (CONTRACT 18 MONTHS)

• 负责咖啡课程的销售与客户跟进，包括回复咨询、课程介绍、邀约报名、收款及售后跟进。
• 策划与执行广告投放活动（Facebook广告、Instagram广告、Google广告等），提升课程曝光率与报名转化率。
• 协助制定课程销售策略，以达成每月销售目标。
• 定期检视广告成效，并提出优化建议。
• 与咖啡师及课程团队紧密沟通，确保宣传内容与课程实际内容一致。
• 处理学员报名表单、WhatsApp咨询及自动化系统整合（如ChatDaddy）。

职位要求

✅ 学历要求：大专或以上学历，市场营销、广告传播、商业管理等相关专业优先。

✅ 经验要求：

• 至少1年销售经验（教育培训、咖啡或餐饮行业优先）。
• 至少1年数位广告投放经验，熟悉Facebook Ads Manager及Instagram广告设置。

✅ 技能要求：

• 熟练使用社交媒体（Facebook、Instagram、WhatsApp Business等）。
• 文案能力强，能独立撰写宣传内容。
• 熟悉Canva基本操作，能制作简单广告视觉为加分项。

✅ 内容与文案撰写能力：

• 能以中英文撰写吸引人的销售文案，包括广告标题、课程介绍、行动号召等。
• 能根据不同目标客户调整文案语气与内容。

✅ 个性特质：

• 积极主动，以结果为导向。
• 具良好沟通与团队合作能力。
• 热爱咖啡文化，对推广咖啡课程充满热忱。

✅ 语言能力：

• 能以中文及英文流利沟通与书写。

✅ 其他要求：

• 能配合课程时间，于周末或晚上工作（视课程安排）。
• 自备交通工具，能前往加影（Kajang）工作。

⚡️ 进阶技能要求

✅ 数字营销技能

• 能独立操作Facebook广告管理平台、Instagram广告、Google广告等。
• 了解受众定位、像素设置、再营销策略等。
• 能解读广告数据（如CTR、CPM、CPA、ROAS），并提出优化建议。

✅ 设计与视觉审美

• 熟练使用Canva或Photoshop进行广告视觉制作。
• 具备良好视觉审美，能确保设计专业统一。

✅ 客户关系管理能力

• 熟悉CRM系统（如HubSpot、Zoho、Salesforce、ChatDaddy与Google Sheet整合）。
• 能建立销售漏斗并维护客户资料库，具良好数据管理与追踪能力。

✅ 销售与谈判技巧

• 自信通过电话或WhatsApp与客户沟通，挖掘需求并促成交易。
• 了解追加销售与交叉销售技巧，提升客户价值。

✅ 沟通与团队协作

• 能与咖啡师、设计师、管理团队有效沟通，协调课程推广。
• 具跨部门合作能力，以达成营销目标。

✅ 组织与自我管理能力

• 能独立安排优先任务，同时管理多个推广项目。
• 时间管理能力强，确保广告与跟进及时执行。

✅ 分析与解决问题能力

• 能根据销售或广告成果提出改进方案。
• 逻辑思维清晰，能快速识别销售流程中的问题并优化。

✅ 技术与工具能力

• 熟悉WhatsApp Business API或ChatDaddy自动化操作。
• 精通Google Sheets/Excel用于数据追踪。
• 能使用Google Forms或Typeform创建报名表。
• 基本了解Google Analytics与Meta Pixel设置为加分项。

✅ 语言要求

• 中英文书写与口语流利，能撰写专业文案并清晰与客户沟通。
• 懂马来语或其他语言（如泰语/日语）者优先考虑。

工作类型：合约制合约期限：18个月薪资范围：RM3,500.00 - RM4,500.00 每月

员工福利：

• 晋升机会
• 专业培训与发展

工作时间：

• 周一至周五
• 周末视课程安排工作

工作地点：需外出工作

职位类型：合同工

合同期限： 18 月